愛ペットのオペレーター

キタジです。

私が、愛ペットエンジェルリングのオペレーターをさせて頂くようになって

早6年くらいになります。


まだまだまだ、未熟者だと感じます。 

未熟ながらもこのオペレーターという仕事に愛情と、やりがいを日々感じていて、

その気持ちは減ることなく、少しづつ増えて持続しています。


過去には、ご依頼のお電話で良い応対ができず後悔した事もありました

その経験を無駄にしない様、お一人お一人のお電話に気持ちの込めた

オペレーターが出来るように心がけています。


愛ペットは24時間365日の受付をしており、昼夜問わず問い合わせが入ります。

一人で受付をする事もあります。

若干の交代はありますけれど、基本的に深夜は、私がお受付しており

深夜も一人の受付なので、お電話が重なったりして

お待たせする事もしばしばあります。

でも快くお待ちくださったり、折り返しの対応を

お受けしてくださったりと、皆様に助けて頂きながら頑張らせて

頂いています。有難うございます。

IMG_0870mini.jpg
文字ばかりなので、ちょっと休憩画像です。



先月に依頼を頂いた方の事ですが、

まず始めに深夜に依頼の問合せを頂いて、その時は問い合わせでお電話は終わりました。

また同じ方がもう一度お電話を頂き、

そして、最終的にその翌日のお昼にご依頼を確定して頂きました。

その方のお電話は、すべて私が承らせて頂いていましたので、

施主様がとても驚かれていました・・・

『キタジさんって方は何人もおられるの?』

『キタジさんがずっとお電話出ておられるの?』と聞かれ

『はい、そうなんです。』とお答えすると

『大変ですね~!』

『でも、キタジさんが出てくださって良かったです。』

とおっしゃって頂きました。

じーーんと胸が熱くなって、とてもうれしかったです。

そのお言葉でまた頑張れるんです、有難うございます。

でもこの365日24時間はオペレーターだけではありません。

火葬スタッフ・WEBスタッフなども同じくです。



愛ペットグループは、24時間頑張ります。
  (どこかのCMのようなフレーズですね)




今日のキタジファミリーの報告
gohann2.jpg

いつも夜帰ると、ご飯の用意中はいつもこんな感じです・・・
踏みそうでこわいんです。



ブログランクUPを夢見てます、ポチっとお願いします


ブログランキングに登録しました。
ぽちっとお願いします。
人気ブログランキングへ

ぽちっとお願いします。
  

■ Comment

非公開コメント

プロフィール

★こて★

Author:★こて★
愛ペットグループ本部スタッフの北治です。

主に、セレモニーと電話受付を担当させて頂いています。
私自身現在、5にゃんと幸せライフを過ごしておりますが、過去に大事な家族のにゃんこを亡くしました。  同じ経験をされたご家族様のセレモニーを精一杯ご担当させて頂きたいと思います。

このブログは、キタジにゃんこが登場しまーーーすと、施設の事などをご案内させて頂くブログとなります。

これからも、たくさん愛ペットの事を綴りたいと思いますので宜しくお願いします。

★大好きにゃんこ達★

レム♀ 誕生日2011年6月20日 
 (出会った日2011.7.14)
あまりにも愛しすぎて超わがままお嬢に
なりました。でもそこも可愛いです。


モフ♀誕生日2011年8月31日 
 (出会った日 2011.10.24)
真っ白な姿そのままな心の優しい子、
天真爛漫。
やや天然なとこのある不思議ちゃんです。


あみゅ♀ 誕生日2006年6月19日 
 (出会った日 2006.11.3)
歴々代のにゃんこに鍛えられ、
一人っ子だったはずが今や最年長の
姉御となりました。

キタジ家の首相だった、この子のおかげで
小鉄との悲しい別れを克服できた・・・
大事なあみゅ
平成26年6月5日 永眠
天使になりました。あみゅ有難う。

ソマ♂ 誕生日2010年4月8日 
 (出会った日 2010.9.4)
気弱な王子、飼い主には従順なとこは
犬気質?キタジ家の一押し美男子です。


平介とマーク 共に♂ 
誕生日2013年5月11日 
 (出会った日 2013.6.10)
兄弟にゃんこ、モフの弟になります。
がっつりでかくなりました!
体重4キロ超え、これからの成長が
楽しみですね。



小鉄(こて)♂ 誕生日不明
(出会い1991年11月頃)
2004年12月23日命日
13歳で白血病を患い半年余り私と一緒に
病気と闘いこの世を去りました。享年13歳
本当に良い子で大好きだった。


ムコ♂ 誕生日2012年7月31日 
2013年1月12日天使になりました。
享年5ヵ月13日 (出会いの日 2012.11.28) 
2012年12月にFIPを患う・・・でも頑張って病気と最後まで戦いました。
鼻の部分のそばかす模様がキュートな子。





誠ちゃん♂
誕生日 2012年5月22日
大垣の愛ちゃんと福ちゃんの愛息子
つり目が愛ちゃん似なとてもやさしいにゃんこ




おまもりにゃ.
お守り動画

リンク
最近の記事
最近のコメント

訪問頂きました皆様へどうか足跡を残してください。こちらからも伺います。
カテゴリ
★お気に入り★
ワンダフルわん
カレンダー
07 | 2017/08 | 09
- - 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 - -
ブログ内検索
RSSフィード
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

愛ペット・スタッフブログ
QR
月別アーカイブ